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Programa Europeo
de Fomento
del Turismo Individual

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¿Qué es el código de asignación?
¿Qué es el código de asignación?
El código de asignación es el código que ha recibido de PEFTI en un mensaje e-mail. Este código sirve para generar el certificado de alojamiento gratuito. La asignación es válida durante un plazo determinado, sobre lo cual se informa al Usuario en el mismo mensaje e-mail. La asignación caducará si no se confirma en el plazo correspondiente.
¿Para qué sirve el código de asignación?
Utilice el código de asignación para entrar en el servicio sólo cuando aún no disponga del código de certificado. El código de asignación sirve para generar y solicitar el certificado que garantiza el alojamiento gratuito. Sin confirmar la asignación y obtener el certificado no podrá aprovechar el alojamiento gratuito.
Conoce el  Reglamento del Programa Europeo del Fomento del Turismo Individual
Reglamento del Programa Europeo de Fomento del Turismo Individual
Artículo 1. Condiciones de participación en el Programa Europeo de Fomento del Turismo Individual

1. El objetivo del Programa Europeo de Fomento del Turismo Individual (PEFTI) consiste en apoyar el turismo poniendo el máximo enfoque en el sector de las unidades de alojamiento pequeñas y medianas, es decir, en las pensiones pequeñas y hoteles de toda Europa estimulando ante todo el sector de turismo individual.

2. El Programa Europeo de Fomento del Turismo Individual organiza cada cierto tiempo unas Ediciones, cuyo objetivo consiste en la distribución de Certificados para el alojamiento gratuito en hoteles y otros establecimientos turísticos que se encuentran en el Catálogo de Hoteles, entre los Participantes del Programa según las estipulaciones del Reglamento.

3. Condiciones de participación en la Edición PEFTI son las siguientes:
a) aceptación del presente Reglamento,
b) estar en posesión de una Asignación para alojamiento válida,
c) registro del Código de Asignación en las páginas web de PEFTI,
d) rellenar el formulario en las páginas web de PEFTI,
e) proporcionar la dirección correcta para la entrega del Certificado para alojamiento gratuito.

4. En las Ediciones de PEFTI sólo pueden participar personas mayores de edad.

Artículo 2. Condiciones de concesión de las Asignaciones para alojamiento

1. A las personas que obtengan una invitación para participar en el Programa Europeo de Fomento del Turismo Individual, se les entregará también una Asignación para alojamiento (Asignaciones) junto con los Códigos de Asignación e información sobre el plazo de validez de la Asignación.

2. El Código de Asignación sirve para la identificación del Participante del Programa en el sistema informático PEFTI, confirma su derecho a participar en el Programa y le garantiza la posibilidad de obtener el Certificado.

3. El Código de Asignación tiene una validez temporal y se compone de letras mayúsculas, números y un guión (-) que divide los componentes del Código.

4. El Participante del Programa está obligado a registrar su Código de Asignación en la página web del Programa Europeo de Fomento del Turismo Individual antes de que expire su validez. El registro del Código de Asignación corresponde al registro del Participante del Programa en el sistema informático de PEFTI.

5. Al pasar el plazo del validez de la Asignación o en caso de no cumplir con las condiciones definidas en el párrafo 1, se realizará automáticamente la anulación de la Asignación para alojamiento, con lo cual se podrá entregar esta Asignación a otro Participante del Programa.

6. La Obtención de la Asignación por las personas qe no comprende el Programa o la renovación de la Asignación cuya validez haya expirado es posible al realizarse el pago y bajo la condición de que todavía existan Asignaciones libres en el conjunto de asignaciones de la actual Edición de PEFTI.

Artículo 3. Condiciones de distribución de Certificados para alojamiento gratuito

1. Al registrarse el Código de Asignación se informa al Participante del Programa sobre la disponibilidad de Certificados para alojamiento gratuito del Conjunto de los Certificados destinados a la distribución entre los Participantes del Programa. Si en el Conjunto de los certificados todavía hay Certificados que no se hayan asignado, el Participante del Programa obtiene la garantía de reserva del Certificado para alojamiento gratuito.

2. La reserva del Certificado significa que en el plazo de 15 minutos a partir del momento de realizarse el registro en el sistema informático PEFTI el Certificado no se podrá asignar a otra persona que esté realizando el registro del Código de Asignación al mismo tiempo. Se garantiza la obtención del Certificado para alojamiento gratuito siempre y cuando se cumplan las condiciones definidas en el Párrafo 1 y las demás condiciones definidas en el presente Reglamento.

3. En el momento en que se rellene correctamente el formulario de dirección en la página web de PEFTI, en un plazo que no exceda de 5 días, se generará y se enviará al destinatario el Certificado personal para alojamiento gratuito.

4. El Participante es responsable de la veracidad de los datos proporcionados en el formulario de dirección. En caso de indicarse los datos de otra persona, el Participante estará obligado a devolver al Organizador los costes de la generación y envío del Certificado a otra persona y asimismo los costes de las posibles reclamaciones de esa persona dirigidas al Organizador.

5. El Programa Europeo de Fomento del Turismo Individual se reserva el derecho a escoger libremente el proveedor de Certificados para alojamiento gratuito- es decir, los documentos que le proporcionan al titular el derecho a no pagar por el alojamiento en un conjunto de hoteles u otros establecimientos turísticos. En la actual Edición de PEFTI son los cheques de hotel Eurorest los que valen como Certificados para alojamiento gratuito.

Artículo 4. Reglas para rellenar y realizar los cheques de hotel Eurorest en los hoteles
Cheque de hotel Eurorest

1. El cheque de hotel Eurorest es el documento nominal que autoriza a dos personas como máximo a aprovechar las noches gratuitas o con descuento en la estancia y las comidas en los Establecimientos publicados en el Catálogo de Hoteles.

2. La cantidad máxima de noches gratis o de estancias con descuento y comidas que garantiza el cheque de hotel Eurorest aparece en el cheque en la casilla "Cantidad de noches".

3. Los cheques de hotel Eurorest pueden combinarse entre sí para prolongar la estancia.

4. El cheque de hotel Eurorest es válido desde la fecha de emisión hasta la fecha que aparece en la casilla "Fecha de expiración", que no podrá ser prorrogada. La estancia en el Establecimiento tiene que terminar como máximo el día de la fecha de expiración del cheque.

5. El portador del cheque de hotel Eurorest, denominado a continuación como el Consumidor, puede utilizar el cheque de hotel sólo una vez y en sólo un Establecimiento, que será escogido por el mismo. El Establecimiento está obligado a retener el cheque de hotel cuando el Consumidor llegue al Establecimiento.

6. El cheque de hotel Eurorest contiene un ornamento metálico o un holograma de protección y casillas ya rellenadas por ordenador: Nº del cheque, Fecha de expiración, Cantidad de noches. El Consumidor ha de rellenar con bolígrafo y en mayúsculas las casillas: Nombre y Apellidos, Domicilio. Está obligado también a firmar el cheque en la casilla "Firma del propietario del cheque".

7. El cheque de hotel Eurorest es inválido si ha transcurrido la fecha de expiración, está dañado de forma que hace imposible la confirmación de su autenticidad, no está rellenado por el Consumidor de acuerdo con las reglas establecidas en el punto 6 o el Consumidor no lo ha firmado en el campo "Firma del propietario del cheque".

8. En caso de extravío o daño del cheque de hotel Eurorest por causas imputables al Consumidor no se expedirá ningún duplicado. El cheque de hotel no realizado por el Consumidor no es susceptible de ningún tipo de reembolso.

Catálogo de Hoteles

9. El Catálogo de Hoteles incluye la lista completa de los Establecimientos que están obligados a atender a los Consumidores www.pefti.eu, se encuentra en la página web y contiene, entre otros, la siguiente información de cada Establecimiento:

9.1 Periodos cuando se admiten los Consumidores en el Establecimiento;

9.2 El número y tipo de comidas diarias servidas a los Consumidores por el Establecimiento;

9.3 Tasas vigentes para los Consumidores en el Establecimiento;

9.3.1 Para los Establecimientos que ofrecen las noches gratis son tarifas de alimentación obligatorias, que son tarifas diarias para una persona adulta e incluyen las comidas declaradas por el Establecimiento más el servicio hotelero estándar;

9.3.2 Para los Establecimientos que ofrecen estancias con descuento y comidas son tarifas diarias, que son las tarifas para una persona adulta con descuento incluido, que abarca el alojamiento, las comidas declaradas por el Establecimiento y el servicio básico del hotel.

Derechos y obligaciones de los Establecimientos

10. Los Establecimientos están obligados a alojar a los Consumidores de acuerdo con las condiciones del presente Reglamento.

11. Los Establecimientos garantizan a los Consumidores como mínimo 2 comidas por día durante todo el período de estancia.

12. En caso de falta de habitaciones libres en las fechas propuestas por el Consumidor, también dentro de los plazos definidos por el Establecimiento como el periodo de admisión de los Consumidores, los Establecimientos disponen del derecho de rechazar la reserva.

13. Los Establecimientos tienen derecho a denegar el servicio al Consumidor o rescindirlo con efectos inmediatos en caso de que el Consumidor no siga las condiciones del presente Reglamento o haya cometido alguna infracción contra el reglamento del Establecimiento.

Derechos y obligaciones del Consumidor

14. El Consumidor , antes de su llegada al Establecimiento, está obligado tanto a hacer la reserva poniéndose en contacto directamente con el Establecimiento elegido como a confirmar la tarifa de alimentación actual para los Consumidores en el Establecimiento.

15. El Consumidor está obligado a escoger el mismo las fechas y definir el tiempo de su estancia en el Establecimiento, como y a pasar esta información al personal del Establecimeinto a la hora de realizar la reserva.

16. Para poder contar con el servicio de parte del Establecimiento, el Consumidor tiene que pagar las tasas en vigor establecidas por este mismo Establecimiento para el periodo durante el que se realiza la estancia del Consumidor. Las tasas deben pagarse con antelación por todas las personas mayores de edad y por todos los días de la estancia planeada. Las tasas están definidas en la oferta del Establecimiento, en el Catálogo de Hoteles.

17. El Consumidor está obligado a organizar por su propia cuenta y a sus propias expensas su llegada al Establecimiento y la vuelta a casa del mismo.

18. El Consumidor que utilice los servicios adicionales de pago ofrecidos por el Establecimiento, como por ejemplo: gimnasio, teléfono, camas supletorias, aparcamiento, etc., está obligado a pagarlos de acuerdo con la tabla de precios del Establecimento y conforme con los plazos definidos en el reglamento del Establecimiento o bien los que hayan sido acordados individualmente con este Establecimiento.

Artículo 5. Entrega y cargo por el Certificado para alojamiento gratuito

1. El Certificado para alojamiento gratuito se entregará al Participante del Programa por correo a la dirección indicada por el Participante en el formulario de dirección.

2. El Organizador del Programa empleará la máxima diligencia para que el Participante del Programa obtenga el Certificado lo más pronto posible. Teniendo en cuenta que el Programa Europeo de Fomento del Turismo Individual entrega los Certificados a los Participantes mediante servicios postales externos, el tiempo de entrega del Certificado depende de los procedimientos del operador postal. El tiempo máximo previsto para la entrega del Certificado no debería ser superior a 30 días a partir de la fecha en que se haya rellenado corectamente el formulario de dirección por el Participante del Programa.

3. El cargo por el Certificado para alojamiento gratuito depende de la forma de pago y es de 0 a 0. El cargo incluye los gastos de la entrega y es el único y definitivo pago que cubre los gastos de la emisión y entrega del Certificado que abona el Participante del Programa. El Participante del Programa escoge por su cuenta la forma de realizar el pago.

4. El Organizador del Programa tiene el derecho a introducir cambios en las Tarifas en el futuro. Los Participantes del Programa cubren el Cargo de cuantía de precio que está en vigor en el momento de rellenarse el formulario de dirección.

Artículo 6. Reclamaciones y otros derechos del Participante del Programa.

1. Si el envío procedente del Organizador del Programa no contiene el Certificado o el Certificado entregado al Participante ha sufrido daños o contiene errores, el Participante del Programa está obligado a reenviar el paquete a la dirección de correspondencia del Organizador del Programa. El Organizador del Programa devolverá al Participante los gastos vinculados a la realización de reenvío.

2. Si se plantearan objeciones por parte del Participante del Programa en cuanto a la entrega del Certificado, el Participante puede hacer una reclamación por escrito y dirigirla a la dirección del Organizador o a la dirección de correo electrónico de la Oficina de Información del Programa Europeo de Fomento del Turismo Individual.

3. Las reclamaciones por parte de los Participantes del Programa se analizarán en el plazo de siete días a partir de la fecha de recepción del envío con el Certificado reclamado o con la carta de reclamación por el Organizador.

4. En caso de aceptarse la reclamación, el Organizador del Programa enviará al Participante del Programa un Certificado nuevo y de valor total y en caso de que no sea posible, le devolverá al Participante del Programa la cuantía del pago que el éste realizó.

5. El Participante que rellena el formulario de dirección en la página web de PEFTI, tiene el derecho a renunciar al Certificado para alojamiento gratuito en el plazo de diez días a partir de la fecha de recepción. En este caso tiene que mandar por escrito a la dirección del Organizador del Programa una declaración en la que exprese tal voluntad. Es suficiente con enviar esta declaración en el plazo de diez días para cumplir con esta condición.

6. Si el Participante del Programa renuncia al Certificado para alojamiento gratuito después de recibirlo o después de haberse enviado ya dicho Certificado al Participante del Programa por el Organizador del Programa, el Participante estará obligado a reenviar a expensas propias el envío con el Certificado a la dirección del Organizador del Programa en un plazo de catorce días a partir de la fecha de recepción del envío con el Certificado. Los gastos de reenvío del producto no se devolverán.

7. Si el Participante del Programa que renuncia al Certificado para alojamiento gratuito de acuerdo con las condiciones estipuladas en este párrafo ha pagado parcial o totalmente el Certificado, se le devolverá la cuantía abonada lo más pronto posible a partir del momento de recepción del envío con el Certificado devuelto por el Organizador del Programa. El Organizador del Programa escogerá la manera de devolver el dinero al Participante.

Artículo 7. Organizador del Programa de Fomento del Turismo Individual y sus responsabilidades.

1. La empresa TLG Travel Group con sede en 19801 Wilmington, DE, 108 West 13th Street, USA es el Organizador del Programa.

2. Toda la correspondencia dirigida al Programa Europeo de Fomento del Turismo Individual y al Organizador del Programa, así como las reclamaciones han de ser enviadas a la siguiente dirección: TLG Travel Group LLC, Skr. poczt. 2868, 50-458 Wrocław 52, Wrocław, Polska.

3. El Organizador del Programa no es ni operador ni agente turístico en los términos de la ley del 29 de agosto de 1997 sobre los servicios turísticos (texto homogéneo publicado en el Boletín Oficial del Estado del 2004, no 223, posición 2268)”.

4. El Organizador del Programa excluye toda responsabilidad en la realización del cheque por el Participante del Programa en el hotel u otro establecimiento.

5. El Organizador del Programa no participa de ningún modo en la reserva de la estancia en el hotel u otro establecimiento escogido por el poseedor del Certificado.

6. El Organizador del Programa dispone del derecho a introducir cambios en el presente Reglamento. El Reglamento actualizado se podrá consultar en la página web de PEFTI.

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¿Qué es el código de certificado?
¿Qué es el código de certificado?
El código de certificado es el código que ha recibido después de rellenar el cuestionario y el formulario de datos. Este código le ha sido enviado también mediante un mensaje e-mail que confirma que ha rellenado de forma correcta el formulario de datos. Este mismo código lo encontrará en el certificado que se recibe por correo.
¿Para qué sirve el código de certificado?
Utilice el código de certificado para acceder al servicio y ver el catálogo de hoteles, consejos e indicaciones así como otras informaciones dirigidas al titular del certificado.
¿Cómo conseguir el código de certificado?
Para conseguir el código de certificado tiene que estar en posesión del código de asignación.
Conoce el  Reglamento del Programa Europeo del Fomento del Turismo Individual
Reglamento del Programa Europeo de Fomento del Turismo Individual
Artículo 1. Condiciones de participación en el Programa Europeo de Fomento del Turismo Individual

1. El objetivo del Programa Europeo de Fomento del Turismo Individual (PEFTI) consiste en apoyar el turismo poniendo el máximo enfoque en el sector de las unidades de alojamiento pequeñas y medianas, es decir, en las pensiones pequeñas y hoteles de toda Europa estimulando ante todo el sector de turismo individual.

2. El Programa Europeo de Fomento del Turismo Individual organiza cada cierto tiempo unas Ediciones, cuyo objetivo consiste en la distribución de Certificados para el alojamiento gratuito en hoteles y otros establecimientos turísticos que se encuentran en el Catálogo de Hoteles, entre los Participantes del Programa según las estipulaciones del Reglamento.

3. Condiciones de participación en la Edición PEFTI son las siguientes:
a) aceptación del presente Reglamento,
b) estar en posesión de una Asignación para alojamiento válida,
c) registro del Código de Asignación en las páginas web de PEFTI,
d) rellenar el formulario en las páginas web de PEFTI,
e) proporcionar la dirección correcta para la entrega del Certificado para alojamiento gratuito.

4. En las Ediciones de PEFTI sólo pueden participar personas mayores de edad.

Artículo 2. Condiciones de concesión de las Asignaciones para alojamiento

1. A las personas que obtengan una invitación para participar en el Programa Europeo de Fomento del Turismo Individual, se les entregará también una Asignación para alojamiento (Asignaciones) junto con los Códigos de Asignación e información sobre el plazo de validez de la Asignación.

2. El Código de Asignación sirve para la identificación del Participante del Programa en el sistema informático PEFTI, confirma su derecho a participar en el Programa y le garantiza la posibilidad de obtener el Certificado.

3. El Código de Asignación tiene una validez temporal y se compone de letras mayúsculas, números y un guión (-) que divide los componentes del Código.

4. El Participante del Programa está obligado a registrar su Código de Asignación en la página web del Programa Europeo de Fomento del Turismo Individual antes de que expire su validez. El registro del Código de Asignación corresponde al registro del Participante del Programa en el sistema informático de PEFTI.

5. Al pasar el plazo del validez de la Asignación o en caso de no cumplir con las condiciones definidas en el párrafo 1, se realizará automáticamente la anulación de la Asignación para alojamiento, con lo cual se podrá entregar esta Asignación a otro Participante del Programa.

6. La Obtención de la Asignación por las personas qe no comprende el Programa o la renovación de la Asignación cuya validez haya expirado es posible al realizarse el pago y bajo la condición de que todavía existan Asignaciones libres en el conjunto de asignaciones de la actual Edición de PEFTI.

Artículo 3. Condiciones de distribución de Certificados para alojamiento gratuito

1. Al registrarse el Código de Asignación se informa al Participante del Programa sobre la disponibilidad de Certificados para alojamiento gratuito del Conjunto de los Certificados destinados a la distribución entre los Participantes del Programa. Si en el Conjunto de los certificados todavía hay Certificados que no se hayan asignado, el Participante del Programa obtiene la garantía de reserva del Certificado para alojamiento gratuito.

2. La reserva del Certificado significa que en el plazo de 15 minutos a partir del momento de realizarse el registro en el sistema informático PEFTI el Certificado no se podrá asignar a otra persona que esté realizando el registro del Código de Asignación al mismo tiempo. Se garantiza la obtención del Certificado para alojamiento gratuito siempre y cuando se cumplan las condiciones definidas en el Párrafo 1 y las demás condiciones definidas en el presente Reglamento.

3. En el momento en que se rellene correctamente el formulario de dirección en la página web de PEFTI, en un plazo que no exceda de 5 días, se generará y se enviará al destinatario el Certificado personal para alojamiento gratuito.

4. El Participante es responsable de la veracidad de los datos proporcionados en el formulario de dirección. En caso de indicarse los datos de otra persona, el Participante estará obligado a devolver al Organizador los costes de la generación y envío del Certificado a otra persona y asimismo los costes de las posibles reclamaciones de esa persona dirigidas al Organizador.

5. El Programa Europeo de Fomento del Turismo Individual se reserva el derecho a escoger libremente el proveedor de Certificados para alojamiento gratuito- es decir, los documentos que le proporcionan al titular el derecho a no pagar por el alojamiento en un conjunto de hoteles u otros establecimientos turísticos. En la actual Edición de PEFTI son los cheques de hotel Eurorest los que valen como Certificados para alojamiento gratuito.

Artículo 4. Reglas para rellenar y realizar los cheques de hotel Eurorest en los hoteles
Cheque de hotel Eurorest

1. El cheque de hotel Eurorest es el documento nominal que autoriza a dos personas como máximo a aprovechar las noches gratuitas o con descuento en la estancia y las comidas en los Establecimientos publicados en el Catálogo de Hoteles.

2. La cantidad máxima de noches gratis o de estancias con descuento y comidas que garantiza el cheque de hotel Eurorest aparece en el cheque en la casilla "Cantidad de noches".

3. Los cheques de hotel Eurorest pueden combinarse entre sí para prolongar la estancia.

4. El cheque de hotel Eurorest es válido desde la fecha de emisión hasta la fecha que aparece en la casilla "Fecha de expiración", que no podrá ser prorrogada. La estancia en el Establecimiento tiene que terminar como máximo el día de la fecha de expiración del cheque.

5. El portador del cheque de hotel Eurorest, denominado a continuación como el Consumidor, puede utilizar el cheque de hotel sólo una vez y en sólo un Establecimiento, que será escogido por el mismo. El Establecimiento está obligado a retener el cheque de hotel cuando el Consumidor llegue al Establecimiento.

6. El cheque de hotel Eurorest contiene un ornamento metálico o un holograma de protección y casillas ya rellenadas por ordenador: Nº del cheque, Fecha de expiración, Cantidad de noches. El Consumidor ha de rellenar con bolígrafo y en mayúsculas las casillas: Nombre y Apellidos, Domicilio. Está obligado también a firmar el cheque en la casilla "Firma del propietario del cheque".

7. El cheque de hotel Eurorest es inválido si ha transcurrido la fecha de expiración, está dañado de forma que hace imposible la confirmación de su autenticidad, no está rellenado por el Consumidor de acuerdo con las reglas establecidas en el punto 6 o el Consumidor no lo ha firmado en el campo "Firma del propietario del cheque".

8. En caso de extravío o daño del cheque de hotel Eurorest por causas imputables al Consumidor no se expedirá ningún duplicado. El cheque de hotel no realizado por el Consumidor no es susceptible de ningún tipo de reembolso.

Catálogo de Hoteles

9. El Catálogo de Hoteles incluye la lista completa de los Establecimientos que están obligados a atender a los Consumidores www.pefti.eu, se encuentra en la página web y contiene, entre otros, la siguiente información de cada Establecimiento:

9.1 Periodos cuando se admiten los Consumidores en el Establecimiento;

9.2 El número y tipo de comidas diarias servidas a los Consumidores por el Establecimiento;

9.3 Tasas vigentes para los Consumidores en el Establecimiento;

9.3.1 Para los Establecimientos que ofrecen las noches gratis son tarifas de alimentación obligatorias, que son tarifas diarias para una persona adulta e incluyen las comidas declaradas por el Establecimiento más el servicio hotelero estándar;

9.3.2 Para los Establecimientos que ofrecen estancias con descuento y comidas son tarifas diarias, que son las tarifas para una persona adulta con descuento incluido, que abarca el alojamiento, las comidas declaradas por el Establecimiento y el servicio básico del hotel.

Derechos y obligaciones de los Establecimientos

10. Los Establecimientos están obligados a alojar a los Consumidores de acuerdo con las condiciones del presente Reglamento.

11. Los Establecimientos garantizan a los Consumidores como mínimo 2 comidas por día durante todo el período de estancia.

12. En caso de falta de habitaciones libres en las fechas propuestas por el Consumidor, también dentro de los plazos definidos por el Establecimiento como el periodo de admisión de los Consumidores, los Establecimientos disponen del derecho de rechazar la reserva.

13. Los Establecimientos tienen derecho a denegar el servicio al Consumidor o rescindirlo con efectos inmediatos en caso de que el Consumidor no siga las condiciones del presente Reglamento o haya cometido alguna infracción contra el reglamento del Establecimiento.

Derechos y obligaciones del Consumidor

14. El Consumidor , antes de su llegada al Establecimiento, está obligado tanto a hacer la reserva poniéndose en contacto directamente con el Establecimiento elegido como a confirmar la tarifa de alimentación actual para los Consumidores en el Establecimiento.

15. El Consumidor está obligado a escoger el mismo las fechas y definir el tiempo de su estancia en el Establecimiento, como y a pasar esta información al personal del Establecimeinto a la hora de realizar la reserva.

16. Para poder contar con el servicio de parte del Establecimiento, el Consumidor tiene que pagar las tasas en vigor establecidas por este mismo Establecimiento para el periodo durante el que se realiza la estancia del Consumidor. Las tasas deben pagarse con antelación por todas las personas mayores de edad y por todos los días de la estancia planeada. Las tasas están definidas en la oferta del Establecimiento, en el Catálogo de Hoteles.

17. El Consumidor está obligado a organizar por su propia cuenta y a sus propias expensas su llegada al Establecimiento y la vuelta a casa del mismo.

18. El Consumidor que utilice los servicios adicionales de pago ofrecidos por el Establecimiento, como por ejemplo: gimnasio, teléfono, camas supletorias, aparcamiento, etc., está obligado a pagarlos de acuerdo con la tabla de precios del Establecimento y conforme con los plazos definidos en el reglamento del Establecimiento o bien los que hayan sido acordados individualmente con este Establecimiento.

Artículo 5. Entrega y cargo por el Certificado para alojamiento gratuito

1. El Certificado para alojamiento gratuito se entregará al Participante del Programa por correo a la dirección indicada por el Participante en el formulario de dirección.

2. El Organizador del Programa empleará la máxima diligencia para que el Participante del Programa obtenga el Certificado lo más pronto posible. Teniendo en cuenta que el Programa Europeo de Fomento del Turismo Individual entrega los Certificados a los Participantes mediante servicios postales externos, el tiempo de entrega del Certificado depende de los procedimientos del operador postal. El tiempo máximo previsto para la entrega del Certificado no debería ser superior a 30 días a partir de la fecha en que se haya rellenado corectamente el formulario de dirección por el Participante del Programa.

3. El cargo por el Certificado para alojamiento gratuito depende de la forma de pago y es de 0 a 0. El cargo incluye los gastos de la entrega y es el único y definitivo pago que cubre los gastos de la emisión y entrega del Certificado que abona el Participante del Programa. El Participante del Programa escoge por su cuenta la forma de realizar el pago.

4. El Organizador del Programa tiene el derecho a introducir cambios en las Tarifas en el futuro. Los Participantes del Programa cubren el Cargo de cuantía de precio que está en vigor en el momento de rellenarse el formulario de dirección.

Artículo 6. Reclamaciones y otros derechos del Participante del Programa.

1. Si el envío procedente del Organizador del Programa no contiene el Certificado o el Certificado entregado al Participante ha sufrido daños o contiene errores, el Participante del Programa está obligado a reenviar el paquete a la dirección de correspondencia del Organizador del Programa. El Organizador del Programa devolverá al Participante los gastos vinculados a la realización de reenvío.

2. Si se plantearan objeciones por parte del Participante del Programa en cuanto a la entrega del Certificado, el Participante puede hacer una reclamación por escrito y dirigirla a la dirección del Organizador o a la dirección de correo electrónico de la Oficina de Información del Programa Europeo de Fomento del Turismo Individual.

3. Las reclamaciones por parte de los Participantes del Programa se analizarán en el plazo de siete días a partir de la fecha de recepción del envío con el Certificado reclamado o con la carta de reclamación por el Organizador.

4. En caso de aceptarse la reclamación, el Organizador del Programa enviará al Participante del Programa un Certificado nuevo y de valor total y en caso de que no sea posible, le devolverá al Participante del Programa la cuantía del pago que el éste realizó.

5. El Participante que rellena el formulario de dirección en la página web de PEFTI, tiene el derecho a renunciar al Certificado para alojamiento gratuito en el plazo de diez días a partir de la fecha de recepción. En este caso tiene que mandar por escrito a la dirección del Organizador del Programa una declaración en la que exprese tal voluntad. Es suficiente con enviar esta declaración en el plazo de diez días para cumplir con esta condición.

6. Si el Participante del Programa renuncia al Certificado para alojamiento gratuito después de recibirlo o después de haberse enviado ya dicho Certificado al Participante del Programa por el Organizador del Programa, el Participante estará obligado a reenviar a expensas propias el envío con el Certificado a la dirección del Organizador del Programa en un plazo de catorce días a partir de la fecha de recepción del envío con el Certificado. Los gastos de reenvío del producto no se devolverán.

7. Si el Participante del Programa que renuncia al Certificado para alojamiento gratuito de acuerdo con las condiciones estipuladas en este párrafo ha pagado parcial o totalmente el Certificado, se le devolverá la cuantía abonada lo más pronto posible a partir del momento de recepción del envío con el Certificado devuelto por el Organizador del Programa. El Organizador del Programa escogerá la manera de devolver el dinero al Participante.

Artículo 7. Organizador del Programa de Fomento del Turismo Individual y sus responsabilidades.

1. La empresa TLG Travel Group con sede en 19801 Wilmington, DE, 108 West 13th Street, USA es el Organizador del Programa.

2. Toda la correspondencia dirigida al Programa Europeo de Fomento del Turismo Individual y al Organizador del Programa, así como las reclamaciones han de ser enviadas a la siguiente dirección: TLG Travel Group LLC, Skr. poczt. 2868, 50-458 Wrocław 52, Wrocław, Polska.

3. El Organizador del Programa no es ni operador ni agente turístico en los términos de la ley del 29 de agosto de 1997 sobre los servicios turísticos (texto homogéneo publicado en el Boletín Oficial del Estado del 2004, no 223, posición 2268)”.

4. El Organizador del Programa excluye toda responsabilidad en la realización del cheque por el Participante del Programa en el hotel u otro establecimiento.

5. El Organizador del Programa no participa de ningún modo en la reserva de la estancia en el hotel u otro establecimiento escogido por el poseedor del Certificado.

6. El Organizador del Programa dispone del derecho a introducir cambios en el presente Reglamento. El Reglamento actualizado se podrá consultar en la página web de PEFTI.

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¿ Qué es el catálogo de hoteles?
¿ Qué es el catálogo de hoteles?
El catálogo de hoteles es una lista de todos los Establecimientos - hoteles y pensiones que están obligados a atender a los Consumidores con cheques de hotel Eurorest.
¿Para qué sirve el catálogo de hoteles?
Usando el mapa o el buscador del catálogo se puede ver variedad de establecimientos del país o la región que nos interesa. También, se puede buscar los hoteles por los nombres de ciudades.